Ajutor și întrebări frecvente

In ce zile aveți curse spre Franța?

Avem curse tur în fiecare miercuri, vineri, duminică, retur – în fiecare miercuri, vineri si duminică.

Câte ore dureaza călătoria?

Durata călătoriei este în jur de 34-36 ore, în dependența de timpul petrecut la posturile vamale.

Ce include prețul biletului?

In prețul biletului se include 30 kg bagaj gratuit, o masa gratuită pe teritoriul României, ceai, cafea, croassane pe tot parcursul călătoriei și la bordul autocarului veți avea wi-fi, tv, wc, prize.

Care sunt orele de plecare și sosire pentru curse?

Orele de plecare și sosire variază în funcție de destinație și de ziua săptămânii. Detalii despre orar pot fi găsite în secțiunea „Orar”

Care sunt tarifele pentru bilete?

Tarifele pentru bilete variază în funcție de destinație, clasă și perioada rezervării. Pentru a obține un citat exact, vă invităm să utilizați funcția noastră de căutare și rezervare online sau să contactați serviciul nostru de relații cu clienții.

Pot modifica sau anula rezervarea mea?

Da, puteți modifica sau anula rezervarea dvs. înainte de plecare, cu anumite condiții.

Ce tipuri de vehicule folosiți pentru transportul pasagerilor?

Folosim vehicule moderne și confortabile, inclusiv autocare și microbuze, echipate cu dotări de ultimă generație pentru a asigura o călătorie plăcută și în siguranță.

Ce trebuie să știu despre bagajul meu?

În pretul biletului dvs., este inclusă transportarea unui bagaj cu o greutate de până la 30kg. Deasemenea, puteți lua cu dvs. mîncăruri și băuturi, dar vă rugăm să evitați produsele perisabile sau cele care pot provoca mirosuri neplăcute.

Prin ce post vamal trecem?

Când plecăm spre UE, trecem pe la postul vamal Oancea./ Când plecăm spre MD, trecem pe la postul vamal Leușeni.

De ce documente am nevoie?

Este nevoie de pasaport international moldovenesc ( Biometric) sau pasaport roman. Pentru copii pasaport international moldovenesc si procura in cazul divortului parintilor.

De unde au loc plecările?

Plecarile au loc de la: Circ; str Sfântul Gheorghe 9; Gara de sud, si au loc in fiecare miercuri, joi, simbata, duminica.

Ce facilități sunt disponibile în timpul călătoriei?

În timpul călătoriei, oferim acces la Wi-Fi gratuit, sisteme de divertisment la bord și servicii de catering pentru a vă asigura o călătorie cât mai confortabilă și plăcută.

Există reduceri pentru copii, studenți sau pensionari?

Oferim reduceri pentru copii pina 10 ani de 50 %.

Deasemenea fiecare a 10-a calatorie e gratuita.

Pot călători cu animale de companie?

Este posibil, doar ca trebuie respectate urmatoarele conditii:

  • Carnetul de sănătate al animalului trebuie să fie în termen.
  • Pașaportul pentru călătorie internațională sau europeană trebuie să fie acordat de un medic veterinar.
  • Animalul trebuie identificat printr-un microcip.
  • Toate vaccinările trebuie actualizate, inclusiv cele obligatorii conform regulilor de intrare în țara de destinație. În Uniunea Europeană, vaccinul antirabie este necesar. Pentru alte țări, cerințele pot varia și trebuie consultate.
  • Animalul trebuie să fie în stare bună de sănătate, curat și să nu fie în perioada de gestație. Anumite companii sau țări (dar nu toate) pot cere un certificat de sănătate emis de un medic veterinar într-un anumit interval de timp înainte de călătorie.
Pot solicita locuri specifice în autocar sau microbuz?

Desigur, la confirmarea bronarii de catre opertar puteti alege locurile dorite.

Cum pot primi notificări despre oferte și promoții?

Va puteti abona la email sau whatsapp-ul nostru, si o sa fiti informatii despre reduceri si promotii.